株式会社エヌ・ティ・ティ エックス（東京都千代田区大手町2-2-2、代表取締役社長 池田茂）と、株式会社三菱総合研究所（東京都千代田区大手町2-3-6、取締役社長 谷野 剛）は、２社が共同で運営するインターネット・アンケート・サービス「gooリサーチ」のiモード版一般参加型調査として、2000年5月31日から6月4日まで、i-mode上において、i-modeを持っているgooユーザ、ならびにi-modeメール情報サービスを利用しているユーザを対象として「i-mode利用状況についての調査」を実施しました。回答者数は3,016名でした。
　なお、gooリサーチでは、i-modeユーザをアンケート・パネルとしたアンケートサービスを開始します。価格は、12問・アンケートメール1000通配布で80万円となっています。

■調査の概要

【調査方法】
　i-modeからのみアクセスできるウェブ・アンケート調査。
１．gooトップページからi-modeユーザをリクルーティングし、調査サイトのURLをi-modeへメールにて送付。
２．株式会社ギャオ（以下、GIAO、http://www.giao.com/）(*1)が有する7000名のi-mode会員を対象に、調査サイトのURL をi-modeへメールにて送付。

【実施期間】
１．gooユーザ向け調査：２０００年６月１日～６月５日
２．GIAOユーザ向け調査：２０００年５月３１日～６月４日

【回収数】
１．gooユーザ向け調査（フルバージョン（17問）：５７４サンプル、ショートバージョン（13問）：５８９サンプル）
２．GIAOユーザ向け調査（ショートバージョン（13問）：１８５３サンプル）
総回収数：３０１６サンプル

■調査結果のポイント

＜i-modeのメール利用状況＞
・i-mode で送信するメール数（１日平均）は、「２～３通」（２４．４％）が最も多く、次いで「６～１０通」（２０．０％）・「４～５通」（２０．０％）が多い。
・i-mode で送信するメールの文字数（メール１件当たり平均）は、「～３０文字」（３０．９％）が最も多く、次いで「～５０文字」（２９．８％）・「～１００文字」（２２．４％）が多い。
・i-mode で受信するメール数（１日平均）は、「２～３通」（２４．６％）が最も多く、次いで「４～５通」（２２．３％）・「６～１０通」（２１．１％）が多い。
・送信メール数・メール文字数・受信メール数は、性別・年代別・パソコン保有有無で顕著な違いがみられ、女性・若年層・パソコン非保有者がともに多い傾向がある。
・初めて利用したメール機器は、パソコン保有者は「パソコン」、パソコン非保有者は「i-mode」が圧倒的に多い。

＜i-modeのコンテンツ利用状況＞
・もっともよく利用する i-mode コンテンツは、「占い、画像等」（２８．８％）が最も多く、次いで「情報検索系」（２７．１％）が多い。
・男性・パソコン保有者は「情報検索系」・「生活情報系」、女性・パソコン非保有者は「占い、画像等」が多い傾向にある。
・年代別にみると、若年層ほど「占い、画像等」が多く、年代が高くなるにつれて「情報検索系」・「生活情報系」が多い傾向にある。

＜gooモニターとGIAOモニターの比較＞
・gooモニターは、「男性」・２０～３０代・「会社員・団体職員」が多く、GIAOモニターは、「女性」・１５～２４歳・「学生」が多い。
・特に、GIAOモニターは、約７割がパソコンを保有していない。
・現在使用中のi-mode機種の利用開始時期はgooモニターの方が早い傾向にある。

＜フリーアンサー記入率・記入文字数＞
・フリーアンサーの記入率は９割以上と非常に高く、記入文字数は、「５～９文字」・「１０～１４文字」・「１５～１９文字」の順番に多い。

（補足）

*1：株式会社ギャオ：携帯電話向けEメールサービス”＠DO（アットマークドウ）”を運営。会員数約7.1万人（５月末現在）。