株式会社エヌ・ティ・ティ　エックス（東京都千代田区大手町1-6-1、代表取締役社長　池田茂）と、株式会社三菱総合研究所（東京都千代田区大手町2-3-6、取締役社長　谷野　剛）は、2000年10月31日（火）から11月14日（火）まで、2社が共同で運営するインターネット・アンケート・サイト「gooリサーチ」（http://research.goo.ne.jp/）の一般参加型調査として「EC系サイトの利用状況調査」を実施しました。有効回答者数は10,113名でした。

実施目的：インターネットショッピングの利用状況とEC系サイトの利用状況調査のため。
実施時期：2000年10月31日（火）～2000年11月4日（火）
回答者数：10,113名
実施方法：gooリサーチ・ホームページ上での公開型インターネット・アンケート
　　　　　http://research.goo.ne.jp/

【１．最近3ヶ月のEC系サイト・アクセスランキング】

■最近3ヶ月にアクセスしたEC系サイトをカテゴリー別にみると、「ショッピングモール」（約8割）、「オークション」（約7割）、「ソフトダウンロード」（約6割）、「旅行・航空券」（約5割）、「書籍」（約5割）が多い。
■プロパティ別にみると、「楽天※１」（7割以上）、「Yahoo！※2」（6割）、「窓の杜」（約４割）・「ベクター」（約４割）が多い。　　　楽天※1：楽天市場・楽天フリーマーケットオークション・楽天スーパーオークションを合計したもの　　　Yahoo!※2：Yahoo!ショッピング・Yahoo!オークションを合計したもの
■サイト別にみると、「楽天市場」（約７割）が独走しており、次いで「Yahoo！オークション」（約５割）、「窓の杜」（約4割）、「ベクター」（約4割）、「楽天フリーマーケットオークション」（約4割）、「Yahoo！ショッピング」（約3割）、へのアクセスが多く、サイト単位で見た場合もショッピングモールサイト・オークションサイト・ソフトダウンロードサイトが上位を占めているまた、「ユニクロドッドコム」（約2割）の健闘が目立っている。
■性・年代別の特徴としては以下の点が挙げられる。

【2．インターネットショッピングの利用状況】

■最近3ヶ月のインターネットショッピングにおける購入経験をみると、全体の約6割が「ある」と回答している。年代が高くなるにつれて購入経験が増える傾向があり、同年代を比較すると、10代をのぞき、女性ユーザの購入経験が多い。
■過去3ヶ月に購入したものは、「衣料品」、「書籍」、「食料品関係その他」、「産直・地域特産品」が多く、今後3ヶ月の購入意向を尋ねると、「産直・地域特産品」、「衣料品」、「書籍」が多い。
■性・年代別の特徴としては以下の点が挙げられる。

《男性》
　10代　「書籍」・「ソフト（パッケージ配送）」・「CD」
　20代　「書籍」・「モニタ、プリンタ等周辺機器」・「ソフト（ダウンロード）」
　30代　「書籍」・「ソフト（パッケージ配送）」・「食料品関係その他」
　40代　「食料品関係その他」・「ソフト（パッケージ配送）」・「産直・地域特産品」

《女性》
　10代　「書籍」・「衣料品」・「食料品関係その他」
　20代　「衣料品」・「書籍」・「食料品関係その他」
　30代　「衣料品」・「食料品関係その他」・「産直・地域特産品」
　40代　「衣料品」・「食料品関係その他」・「産直・地域特産品」

《男性》
　10代　「書籍」・「CD」・「ソフト（ダウンロード）」
　20代　「書籍」・「ソフト（ダウンロード）」

《女性》
　10代　「書籍」・「衣料品」・「アクセサリー」
　20代